🌿 TÉRMINOS Y CONDICIONES – ABANOVA
Última actualización: [7 de mayo 2026]
El sitio web https://abanovacr.com es una tienda virtual propiedad de Amanda Álvarez Cordero, cédula de identidad número 1-1213-0795, quien actúa como persona física comerciante en Costa Rica.
Abanova se dedica a la elaboración y comercialización de productos artesanales para gatos, incluyendo hamacas en macramé y crochet, juguetes con catnip y accesorios de todo tipo hechos a mano.
Al realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones.
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1. Naturaleza de los productos
Todos los productos son artesanales y hechos a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en tamaño, color o acabado. Estas variaciones no constituyen defectos de fabricación.
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2. Precios y moneda
• Todos los precios están expresados en colones costarricenses (₡).
• Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.
• El precio final será el indicado al momento de confirmar la compra.
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3. Formas de pago
• Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura del Banco de Costa Rica (BCR).
• La información bancaria del cliente no es almacenada por Abanova.
• Una vez finalizada la compra, la plataforma Nidux enviará un comprobante automático al correo electrónico registrado.
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4. Seguridad
Este sitio cuenta con certificado SSL (https), lo que garantiza que la información transmitida se encuentra cifrada y protegida.
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5. Envíos
• Los envíos se realizan por medio de Correos de Costa Rica.
• El costo de envío se indicará antes de finalizar la compra.
• El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
• Abanova brindará acompañamiento en caso de inconvenientes con la entrega; no obstante, los tiempos de distribución dependen del operador logístico.
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6. Cambios y devoluciones
• Se aceptan cambios únicamente en caso de defectos de fabricación, para ser efectivo cualquier cambio, no debe ser utilizado y conservar sus etiquetas originales de marca, así como la factura de compra respectiva, con un plazo máximo de 30 días naturales de emitida.
• El cliente deberá notificar por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo que presenten defectos.
• En caso de defecto comprobado, se realizará reposición del producto o solución equivalente.
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7. Cancelaciones
El cliente puede solicitar la cancelación dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya sido despachado.
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8. Garantía
Los productos cuentan con garantía de 30 días naturales por defectos de fabricación.
No aplica en casos de:
• Uso indebido.
• Desgaste natural.
• Daños ocasionados por mal uso del producto.
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9. Protección de datos
La información proporcionada será utilizada únicamente para procesar pedidos y comunicaciones relacionadas con la tienda. El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo al correo oficial de contacto indicado en el sitio.
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10. Propiedad intelectual
Las fotografías, diseños, textos y productos comercializados son propiedad de Abanova y no pueden ser reproducidos sin autorización previa.
